رازداری کی پالیسی
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: دسمبر 28، 2019
Trubicars Ltd. رازداری اور ڈیٹا کی حفاظت کو سنجیدگی سے لیں۔ ہمارے گاہکوں اور ہماری سائٹ پر آنے والوں کی رازداری کے لیے ہماری وابستگی کے حصے کے طور پر، ہم آپ سے اس قسم کی معلومات کے بارے میں واضح ہونا چاہتے ہیں جو ہم آپ سے جمع کریں گے۔ یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اور کن حالات میں ہم اس معلومات کو کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی Trubicars کے صارفین پر دنیا میں کہیں بھی لاگو ہوتی ہے، بشمول Trubicars کی ایپس اور ویب سائٹ پلیٹ فارم کے صارفین۔
ذاتی معلومات کا مجموعہ اور استعمال
ہم سے رابطہ کریں۔
جب آپ کسی تبصرے یا سوال کے ساتھ ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات جیسے کہ آپ کا نام اور ای میل پتہ، اضافی معلومات کے ساتھ جمع کرتے ہیں جس کی ہمیں آپ کی انکوائری کا فوری جواب دینے میں ہماری مدد کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ہم مستقبل میں آپ کی مدد کرنے اور اپنی کسٹمر سروس اور سروس کی پیشکش کو بہتر بنانے کے لیے یہ معلومات اپنے پاس رکھتے ہیں۔ ہم آپ کے ساتھ اپنے تعلقات قائم کرنے اور ان کا نظم کرنے اور معیاری سروس فراہم کرنے کے لیے بھی ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم تربیت اور معیاری مقاصد کے لیے وائس کالز ریکارڈ کر سکتے ہیں۔
اکاؤنٹ بنانا:
ہم آپ کا نام، فون نمبر، ای میل پتہ، آپ کے انتخاب کا پاس ورڈ، اکاؤنٹ بنانے کی تاریخ اور وقت جمع کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کا استعمال آپ کے اکاؤنٹ کا نظم و نسق کرنے، Trubicars کی ویب سائٹ تک آپ کی رسائی کو فعال کرنے، کسی بھی اکاؤنٹس سے متعلق ایک مجاز صارف کے طور پر آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے، اور حفاظتی اقدامات کو لاگو کرنے، ان کو انجام دینے اور برقرار رکھنے کے لیے کرتے ہیں جن کا مقصد ہمارے صارفین کو شناخت کی چوری، دھوکہ دہی سے بچانا ہے۔ اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی۔
معلومات ہم خود بخود جمع کرتے ہیں۔
جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو ہم آپ کے براؤزر سے حاصل کردہ معلومات کو جمع، پروسیس، اسٹور اور تجزیہ کرتے ہیں، ڈیوائس کے شناخت کنندگان، براؤزر کی خصوصیات، آپریٹنگ سسٹم کی تفصیلات، زبان کی ترجیحات، حوالہ دینے والے URLs، وزٹ کی لمبائی اور دیکھے گئے صفحات۔ ہم "کوکیز" یا دوسرے ٹولز بھی استعمال کرتے ہیں جو Trubicars ویب سائٹ پر آنے والوں کے طرز عمل اور استعمال کے نمونوں کو ٹریک، پیمائش اور تجزیہ کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کو یہ سمجھنے میں ہماری مدد کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ وزیٹر کس طرح Trubicars ویب سائٹ کے ساتھ مشغول ہوتے ہیں اور اپنے وزٹرز کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں۔ کوکی ڈیٹا کا ایک چھوٹا سا عنصر ہے جسے Trubicars سائٹ آپ کے براؤزر کو بھیج سکتی ہے، جسے پھر آپ کے ویب براؤزر یا موبائل ڈیوائس پر اسٹور کیا جا سکتا ہے تاکہ جب آپ واپس جائیں تو ہم آپ کو پہچان سکیں۔ کوکیز جو معلومات اکٹھی کرتی ہیں اس میں آپ کے دورے کی تاریخ اور وقت، آپ کی رجسٹریشن کی معلومات، سیشن شناختی نمبر، اور آپ کی نیوی گیشن کی تاریخ اور ترجیحات شامل ہیں۔ ہم تجزیاتی مقاصد کے ساتھ ساتھ Trubicars سائٹ کی کچھ خصوصیات کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز کا استعمال ایک صنعتی معیار ہے اور بہت سے بڑے براؤزرز اور اسمارٹ فونز ابتدائی طور پر انہیں قبول کرنے کے لیے ترتیب دیے گئے ہیں۔ آپ اپنا ویب براؤزر یا سمارٹ فون سیٹ کر سکتے ہیں کہ آپ کو کوکی موصول ہونے پر مطلع کریں یا کچھ کوکیز قبول نہ کریں۔ تاہم، اگر آپ Trubicars سائٹ سے کوکیز قبول نہ کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ اس کی تمام خصوصیات سے فائدہ نہ اٹھا سکیں۔
ذاتی معلومات کا انکشاف
آپ جو ذاتی معلومات ہمیں فراہم کرتے ہیں وہ ہمارے سرورز پر رکھی جائے گی جو کینیڈا میں یا باہر ہو سکتی ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام ضروری اقدامات کریں گے کہ آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ طریقے سے اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق برتا جائے۔
ذاتی معلومات کی حفاظت اور برقرار رکھنا
- ہم آپ کی معلومات کو اپنے خیال سے زیادہ دیر تک نہیں رکھیں گے۔
- وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں اس وقت تک برقرار رکھی جائے گی جب تک کہ اوپر بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کی ضرورت ہو، ہمارے جائز مفاد کے مطابق یا خاص طور پر قابل اطلاق ضوابط یا قوانین، جیسے کہ ریگولیٹری رپورٹنگ کے مقاصد کے لیے معلومات کو برقرار رکھنا۔
- متعلقہ برقرار رکھنے کی مدت کا تعین کرتے وقت، ہم ان عوامل کو مدنظر رکھیں گے جن میں شامل ہیں:
- شامل معلومات کے سلسلے میں ہماری معاہدہ کی ذمہ داریاں اور حقوق؛
- قابل اطلاق قانون کے تحت ایک مخصوص مدت کے لیے ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی قانونی ذمہ داریاں؛
- قابل اطلاق قانون (قانون) کے تحت حدود کا قانون؛
- (ممکنہ) تنازعات؛ اور
- متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹیز کی طرف سے جاری کردہ گائیڈ لائنز۔
- بصورت دیگر، ہم آپ کی معلومات کو محفوظ طریقے سے مٹا دیتے ہیں جہاں ہمیں جمع کردہ مقاصد کے لیے آپ کی معلومات کی مزید ضرورت نہیں رہتی ہے۔
آپ کے حقوق
- ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے تحت، آپ کے پاس ہمارے پاس موجود ڈیٹا سے متعلق بہت سے حقوق ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اس پالیسی میں بیان کردہ رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے رابطہ کریں۔ اپنے حقوق کے بارے میں اضافی معلومات کے لیے براہ کرم اپنے ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے رابطہ کریں اور نیچے دیکھیں۔
- مطلع کرنے کا حق۔ آپ کو واضح، شفاف اور آسانی سے قابل فہم معلومات فراہم کرنے کا حق ہے کہ ہم آپ کی معلومات اور آپ کے حقوق کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ اس لیے ہم آپ کو اس پالیسی میں معلومات فراہم کر رہے ہیں۔
- رسائی کا حق۔ آپ کو اپنی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق ہے (اگر ہم اس پر کارروائی کر رہے ہیں)۔ یہ آپ کو، مثال کے طور پر، یہ جانچنے کے قابل بنائے گا کہ ہم آپ کی معلومات کو ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے مطابق استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ اس طرح سے ہمارے پاس موجود معلومات تک رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم رابطہ کریں (رابطے کی تفصیلات دیکھیں)۔
- اصلاح کا حق۔ اگر آپ کی معلومات غلط یا نامکمل ہے تو آپ اسے درست کرنے کے حقدار ہیں۔ آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم سے رابطہ کر کے معلومات میں موجود کسی بھی غلطی کو درست کریں (دیکھیں رابطہ کی تفصیلات)۔
- مٹانے کا حق۔ اسے 'بھولنے کا حق' کے نام سے بھی جانا جاتا ہے اور آسان الفاظ میں، آپ کو ہم سے رابطہ کر کے (رابطے کی تفصیلات دیکھیں) کے ذریعے آپ کے بارے میں جو کچھ معلومات ہمارے پاس ہیں اسے حذف کرنے یا ہٹانے کی درخواست کرنے کے قابل بناتا ہے۔
- پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق۔ آپ کو اپنی معلومات کے مزید استعمال کو 'بلاک' کرنے یا 'دبانے' کے حقوق حاصل ہیں۔ جب پروسیسنگ پر پابندی ہوتی ہے، تب بھی ہم آپ کی معلومات کو محفوظ کر سکتے ہیں، لیکن اسے مزید استعمال نہیں کریں گے۔
- شکایت درج کرنے کا حق۔ آپ کو قومی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے ساتھ آپ کی معلومات کو سنبھالنے یا اس پر کارروائی کرنے کے طریقے کے بارے میں شکایت درج کرنے کا حق ہے۔
رازداری کی پالیسی میں اپ ڈیٹس
یہ رازداری کی پالیسی "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کے مطابق ہے جو صفحہ کے اوپری حصے میں ظاہر ہوتی ہے۔ ہماری پرائیویسی پالیسی میں کسی بھی تبدیلی کے بعد آپ کا Trubicars سائٹ کا مسلسل استعمال اس پرائیویسی پالیسی کی نظر ثانی شدہ شرائط کی آپ کی قبولیت کو تشکیل دے گا۔ ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں جیسا کہ ہمارے رازداری کے طریقوں میں ہونے والی تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کی ضرورت ہے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ وقتاً فوقتاً اس صفحہ کا جائزہ لیں تاکہ ہمارے رازداری کے طریقوں پر تازہ ترین معلومات حاصل کریں۔
ہم سے رابطہ کریں۔
Trubicars اس رازداری کی پالیسی اور آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال سے متعلق آپ کے تبصروں، خدشات اور سوالات کا خیرمقدم کرتا ہے۔ اگر آپ کے پاس اپنی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال سے متعلق کوئی تبصرے، سوالات یا درخواستیں ہیں یا اگر آپ کو اپنے بارے میں ہماری معلومات میں کوئی خامی نظر آتی ہے، تو براہ کرم ہم سے ای میل پر رابطہ کریں۔ info@trubicars.ca