गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: दिसम्बर 28, 2019

ट्रुबिकर्स लिमिटेड  गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लें। हमारे ग्राहकों और हमारी साइट पर आने वाले आगंतुकों की गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, हम आपके द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी के बारे में स्पष्ट होना चाहते हैं।   यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में हम इस जानकारी को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं। यह गोपनीयता नीति दुनिया में कहीं भी ट्रुबिकर्स के उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, जिसमें ट्रुबिकर्स के ऐप्स और वेबसाइट प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता भी शामिल हैं।

व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग

संपर्क करें

जब आप किसी टिप्पणी या प्रश्न के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी जैसे कि आपका नाम और ईमेल पता, अतिरिक्त जानकारी के साथ एकत्र करते हैं, जिसकी हमें आपकी पूछताछ का तुरंत जवाब देने में मदद करने की आवश्यकता हो सकती है। हम भविष्य में आपकी सहायता करने और अपनी ग्राहक सेवा और सेवा पेशकशों को बेहतर बनाने के लिए इस जानकारी को बनाए रखते हैं। हम आपके साथ अपने संबंध स्थापित करने और प्रबंधित करने और गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का भी उपयोग करते हैं। हम प्रशिक्षण और गुणवत्ता के उद्देश्यों के लिए वॉयस कॉल रिकॉर्ड कर सकते हैं.

खाता निर्माण:

हम आपका नाम, फोन नंबर, ईमेल पता, आपके चयन का पासवर्ड, खाता बनाने की तिथि और समय एकत्र करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग आपके खाते को प्रशासित करने, ट्रुबिकर्स वेबसाइट तक आपकी पहुंच को सक्षम करने, किसी भी खाते से संबंधित अधिकृत उपयोगकर्ता के रूप में आपकी पहचान को सत्यापित करने और अपने ग्राहकों को पहचान की चोरी, धोखाधड़ी से बचाने के उद्देश्य से सुरक्षा उपायों को लागू करने, कार्यान्वित करने और बनाए रखने के लिए करते हैं। किसी खाते में अनधिकृत पहुंच।

जानकारी हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट, डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र विशेषताओं, ऑपरेटिंग सिस्टम विवरण, भाषा प्राथमिकताएं, संदर्भित यूआरएल, विज़िट की अवधि और देखे गए पृष्ठों पर जाते हैं तो हम आपके ब्राउज़र से प्राप्त जानकारी एकत्र, संसाधित, स्टोर और विश्लेषण करते हैं। हम "कुकीज़" या अन्य टूल का भी उपयोग करते हैं जो ट्रुबिकर्स वेबसाइट पर विज़िटर के व्यवहार और उपयोग पैटर्न को ट्रैक, माप और विश्लेषण करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग यह समझने में सहायता के लिए करते हैं कि विज़िटर ट्रुबिकर्स वेबसाइट के साथ कैसे जुड़ते हैं और हमारे विज़िटर के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए। कुकी डेटा का एक छोटा सा तत्व है जिसे ट्रुबिकर्स साइट आपके ब्राउज़र को भेज सकती है, जिसे तब आपके वेब ब्राउज़र या मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत किया जा सकता है ताकि आपके वापस आने पर हम आपको पहचान सकें। कुकीज़ जो जानकारी एकत्र करती है, उसमें आपकी यात्रा की तारीख और समय, आपकी पंजीकरण जानकारी, सत्र पहचान संख्या, और आपका नेविगेशन इतिहास और प्राथमिकताएं शामिल हैं। हम विश्लेषण उद्देश्यों के साथ-साथ ट्रुबिकार्स साइट की कुछ विशेषताओं के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ का उपयोग एक उद्योग मानक है और कई प्रमुख ब्राउज़र और स्मार्टफोन शुरू में उन्हें स्वीकार करने के लिए स्थापित किए गए हैं। जब आप कुकी प्राप्त करते हैं या कुछ कुकीज़ स्वीकार नहीं करने के लिए आपको सूचित करने के लिए आप अपना वेब ब्राउज़र या स्मार्टफोन सेट कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप ट्रुबिकर्स साइट से कुकीज़ स्वीकार नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो हो सकता है कि आप इसकी सभी सुविधाओं का लाभ उठाने में सक्षम न हों।

व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी हमारे सर्वर पर रखी जाएगी जो कनाडा में या बाहर हो सकती है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएंगे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए।

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और प्रतिधारण

  • हम आपकी जानकारी को उस समय तक नहीं रखेंगे जब तक हम आवश्यक समझते हैं।
  • हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी को ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, हमारे वैध हित के अनुरूप या विशेष रूप से लागू नियमों या कानूनों द्वारा आवश्यक अवधि के लिए, जैसे नियामक रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए जानकारी को बनाए रखने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखा जाएगा।
  • प्रासंगिक अवधारण अवधि निर्धारित करते समय, हम निम्नलिखित कारकों को ध्यान में रखेंगे:
    • शामिल जानकारी के संबंध में हमारे संविदात्मक दायित्व और अधिकार;
    • एक निश्चित अवधि के लिए डेटा बनाए रखने के लिए लागू कानून के तहत कानूनी दायित्व;
    • लागू कानून (कानूनों) के तहत सीमाओं का क़ानून;
    • (संभावित) विवाद; तथा
    • प्रासंगिक डेटा सुरक्षा अधिकारियों द्वारा जारी दिशा-निर्देश।
  • अन्यथा, हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रूप से मिटा देते हैं, जहां हमें एकत्र किए गए उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है।

तुम्हारा हक

  • डेटा सुरक्षा कानून के तहत, आपके पास हमारे पास मौजूद डेटा से संबंधित कई अधिकार हो सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया इस नीति में निर्धारित संपर्क विवरण का उपयोग करके हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें। अपने अधिकारों के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए कृपया अपने डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क करें और नीचे देखें।
  • सूचना प्राप्त करने का अधिकार। आपको इस बारे में स्पष्ट, पारदर्शी और आसानी से समझने योग्य जानकारी प्रदान करने का अधिकार है कि हम आपकी जानकारी और आपके अधिकारों का उपयोग कैसे करते हैं। यही कारण है कि हम आपको इस नीति में जानकारी प्रदान कर रहे हैं।
  • प्रवेश का अधिकार। आपको अपनी जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने का अधिकार है (यदि हम इसे संसाधित कर रहे हैं)। उदाहरण के लिए, यह आपको यह जांचने में सक्षम करेगा कि हम डेटा सुरक्षा कानून के अनुसार आपकी जानकारी का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप इस तरह से हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुंचना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें (संपर्क विवरण देखें)।
  • सुधार का अधिकार। यदि आपकी जानकारी गलत या अधूरी है तो आप उसे सही करने के हकदार हैं। आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम हमसे संपर्क करके जानकारी में किसी भी त्रुटि को सुधारें (संपर्क विवरण देखें).
  • मिटाने का अधिकार। इसे "भूलने का अधिकार" के रूप में भी जाना जाता है और, सरल शब्दों में, आप हमसे संपर्क करके आपके बारे में कुछ जानकारी को हटाने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (संपर्क विवरण देखें).
  • प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार। आपके पास अपनी जानकारी के आगे उपयोग को "ब्लॉक" या "दबाने" का अधिकार है। जब प्रसंस्करण प्रतिबंधित है, तब भी हम आपकी जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं, लेकिन आगे इसका उपयोग नहीं करेंगे।
  • शिकायत दर्ज करने का अधिकार। आपके पास राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के साथ आपकी जानकारी को संभालने या संसाधित करने के तरीके के बारे में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

गोपनीयता नीति के अपडेट

         यह गोपनीयता नीति "अंतिम अद्यतन" तिथि के अनुसार वर्तमान है जो पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाई देती है। हमारी गोपनीयता नीति में किसी भी बदलाव के बाद ट्रुबिकर्स साइट का आपका निरंतर उपयोग इस गोपनीयता नीति की संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा। हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता प्रथाओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए आवश्यक है। हमारी गोपनीयता प्रथाओं पर नवीनतम जानकारी के लिए हम आपको समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

संपर्क करें

ट्रुबिकार्स इस गोपनीयता नीति और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के संबंध में आपकी टिप्पणियों, चिंताओं और प्रश्नों का स्वागत करता है। यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग के संबंध में आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या अनुरोध है या यदि आपको हमारे बारे में हमारी जानकारी में कोई त्रुटि मिलती है, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें  info@trubicars.ca