Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28 декабря 2019

Trubicars Ltd. серьёзно относится к конфиденциальности и безопасности данных. В рамках нашей приверженности конфиденциальности клиентов и посетителей сайта мы хотим чётко объяснить, какую информацию мы собираем. Эта политика конфиденциальности описывает, как мы используем личную информацию и в каких случаях можем передавать её третьим лицам. Политика применяется ко всем пользователям Trubicars по всему миру, включая пользователей приложений и сайта Trubicars.

Сбор и использование личной информации

Свяжитесь с нами

Когда вы связываетесь с нами с вопросом или комментарием, мы собираем предоставленную вами информацию, такую как имя и email, а также дополнительную информацию, необходимую для быстрого ответа. Мы сохраняем эту информацию, чтобы помочь вам в будущем и улучшить наш сервис. Также мы используем личную информацию для управления нашими отношениями с вами и предоставления качественного обслуживания. Звонки могут записываться для обучения и контроля качества.

Создание аккаунта:

Мы собираем ваше имя, номер телефона, email, выбранный вами пароль, дату и время создания аккаунта. Мы используем эту информацию для управления вашим аккаунтом, предоставления доступа к сайту Trubicars, подтверждения вашей личности и реализации мер безопасности для защиты клиентов от кражи личности, мошенничества и несанкционированного доступа.

Информация, которую мы собираем автоматически

Мы собираем, обрабатываем, храним и анализируем информацию, полученную из вашего браузера при посещении нашего сайта: идентификаторы устройств, характеристики браузера, детали ОС, языковые настройки, рефереры, продолжительность визита и просмотренные страницы. Мы также используем "cookies" и другие инструменты для отслеживания и анализа поведения и шаблонов использования сайта. Это помогает нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и улучшать их опыт. Cookie — это небольшой элемент данных, который сайт Trubicars может отправить вашему браузеру и который может быть сохранён в браузере или на устройстве для вашей идентификации при повторном посещении. Cookies собирают дату и время визита, регистрационную информацию, идентификатор сессии, историю навигации и предпочтения. Мы используем cookies для аналитики и некоторых функций сайта. Использование cookies — стандарт отрасли, большинство браузеров и смартфонов по умолчанию принимают их. Вы можете настроить браузер или смартфон так, чтобы получать уведомления о cookies или не принимать некоторые из них. Однако если вы не примете cookies с сайта Trubicars, вы не сможете воспользоваться всеми его возможностями.

Раскрытие личной информации

Личная информация, которую вы предоставляете, хранится на наших серверах, которые могут находиться как в Канаде, так и за её пределами. Мы предпримем все разумные меры для обеспечения безопасности вашей информации в соответствии с этой политикой.

Защита и хранение личной информации

  • Мы не будем хранить вашу информацию дольше, чем это необходимо.
  • Информация будет храниться столько, сколько нужно для выполнения вышеуказанных целей, в соответствии с нашими законными интересами или требованиями законодательства.
  • При определении сроков хранения мы учитываем следующие факторы:
    • наши договорные обязательства и права в отношении информации;
    • юридические обязательства по хранению данных в течение определённого времени;
    • сроки исковой давности по применимому законодательству;
    • возможные споры; и
    • рекомендации органов по защите данных.
  • В противном случае мы безопасно удаляем вашу информацию, когда она больше не нужна.

Ваши права

    • В соответствии с законом о защите данных у вас могут быть определённые права в отношении ваших данных. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных. Для получения дополнительной информации обратитесь в ваш орган по защите данных и смотрите ниже.
    • Право на информирование. Вы имеете право получать чёткую и понятную информацию о том, как мы используем ваши данные и о ваших правах. Именно поэтому мы предоставляем вам эту информацию.
    • Право на доступ. Вы имеете право получить доступ к вашим данным (если мы их обрабатываем). Это позволит вам, например, проверить, используем ли мы ваши данные в соответствии с законом. Если вы хотите получить доступ к вашим данным, свяжитесь с нами (email: info@trubicars.ca).
    • Право на исправление. Вы имеете право на исправление ваших данных, если они неточны или неполны. Вы можете запросить исправление ошибок, связавшись с нами (email: info@trubicars.ca).
    • Право на удаление. Также известно как "право быть забытым", позволяет вам запросить удаление определённых данных (email: info@trubicars.ca).
    • Право ограничить обработку. Вы имеете право "блокировать" или "ограничивать" дальнейшее использование ваших данных. При ограничении обработки мы можем хранить ваши данные, но не использовать их дальше.
    • Право подать жалобу. Вы имеете право подать жалобу в национальный орган по защите данных.

Обновления политики конфиденциальности

         Эта политика конфиденциальности действует с даты "Последнее обновление", указанной выше. Продолжая использовать сайт Trubicars после изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями. Мы можем время от времени обновлять эту политику для отражения изменений в нашей практике. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

Свяжитесь с нами

Trubicars приветствует ваши комментарии, вопросы и замечания по поводу этой политики конфиденциальности и использования вашей личной информации. Если у вас есть комментарии, вопросы или запросы по использованию вашей информации, либо вы нашли ошибку, пожалуйста, свяжитесь с нами по email: info@trubicars.ca