Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 28 грудня 2019

Trubicars Ltd. серйозно ставиться до конфіденційності та безпеки даних. У рамках нашої відданості конфіденційності клієнтів і відвідувачів сайту ми хочемо чітко пояснити, яку інформацію ми збираємо. Ця політика конфіденційності описує, як ми використовуємо особисту інформацію і в яких випадках можемо передавати її третім особам. Політика застосовується до всіх користувачів Trubicars у всьому світі, включаючи користувачів додатків і сайту Trubicars.

Збір і використання особистої інформації

Зв’яжіться з нами

Коли ви звертаєтеся до нас із питанням або коментарем, ми збираємо надану вами інформацію, таку як ім’я та email, а також додаткову інформацію, необхідну для швидкої відповіді. Ми зберігаємо цю інформацію, щоб допомогти вам у майбутньому і покращити наш сервіс. Також ми використовуємо особисту інформацію для управління нашими відносинами з вами і надання якісного обслуговування. Дзвінки можуть записуватися для навчання і контролю якості.

Створення облікового запису:

Ми збираємо ваше ім’я, номер телефону, email, обраний вами пароль, дату і час створення облікового запису. Ми використовуємо цю інформацію для управління вашим обліковим записом, надання доступу до сайту Trubicars, підтвердження вашої особи і реалізації заходів безпеки для захисту клієнтів від крадіжки особистості, шахрайства і несанкціонованого доступу.

Інформація, яку ми збираємо автоматично

Ми збираємо, обробляємо, зберігаємо і аналізуємо інформацію, отриману з вашого браузера під час відвідування нашого сайту: ідентифікатори пристроїв, характеристики браузера, деталі ОС, мовні налаштування, реферери, тривалість візиту і переглянуті сторінки. Ми також використовуємо "cookies" та інші інструменти для відстеження і аналізу поведінки та шаблонів використання сайту. Це допомагає нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, і покращувати їхній досвід. Cookie — це невеликий елемент даних, який сайт Trubicars може надіслати вашому браузеру і який може бути збережений у браузері або на пристрої для вашої ідентифікації при повторному відвідуванні. Cookies збирають дату і час візиту, реєстраційну інформацію, ідентифікатор сесії, історію навігації і вподобання. Ми використовуємо cookies для аналітики і деяких функцій сайту. Використання cookies — це стандарт галузі, більшість браузерів і смартфонів за замовчуванням приймають їх. Ви можете налаштувати браузер або смартфон так, щоб отримувати сповіщення про cookies або не приймати деякі з них. Однак якщо ви не приймете cookies з сайту Trubicars, ви не зможете скористатися всіма його можливостями.

Розкриття особистої інформації

Особиста інформація, яку ви надаєте, зберігається на наших серверах, які можуть знаходитися як у Канаді, так і за її межами. Ми вживемо всіх розумних заходів для забезпечення безпеки вашої інформації відповідно до цієї політики.

Захист і зберігання особистої інформації

  • Ми не будемо зберігати вашу інформацію довше, ніж це необхідно.
  • Інформація зберігатиметься стільки, скільки потрібно для виконання вищезазначених цілей, відповідно до наших законних інтересів або вимог законодавства.
  • При визначенні строків зберігання ми враховуємо такі фактори:
    • наші договірні зобов’язання і права щодо інформації;
    • юридичні зобов’язання щодо зберігання даних протягом певного часу;
    • строки позовної давності згідно з чинним законодавством;
    • можливі спори; і
    • рекомендації органів із захисту даних.
  • В іншому випадку ми безпечно видаляємо вашу інформацію, коли вона більше не потрібна.

Ваші права

    • Відповідно до закону про захист даних у вас можуть бути певні права щодо ваших даних. Якщо ви хочете скористатися цими правами, зверніться до нашого спеціаліста із захисту даних. Для отримання додаткової інформації зверніться до вашого органу із захисту даних і дивіться нижче.
    • Право на інформування. Ви маєте право отримувати чітку і зрозумілу інформацію про те, як ми використовуємо ваші дані і про ваші права. Саме тому ми надаємо вам цю інформацію.
    • Право на доступ. Ви маєте право отримати доступ до ваших даних (якщо ми їх обробляємо). Це дозволить вам, наприклад, перевірити, чи використовуємо ми ваші дані відповідно до закону. Якщо ви хочете отримати доступ до ваших даних, зверніться до нас (email: info@trubicars.ca).
    • Право на виправлення. Ви маєте право на виправлення ваших даних, якщо вони неточні або неповні. Ви можете запросити виправлення помилок, звернувшись до нас (email: info@trubicars.ca).
    • Право на видалення. Також відоме як "право бути забутим", дозволяє вам запросити видалення певних даних (email: info@trubicars.ca).
    • Право обмежити обробку. Ви маєте право "блокувати" або "обмежувати" подальше використання ваших даних. При обмеженні обробки ми можемо зберігати ваші дані, але не використовувати їх далі.
    • Право подати скаргу. Ви маєте право подати скаргу до національного органу із захисту даних.

Оновлення політики конфіденційності

         Ця політика конфіденційності діє з дати "Останнє оновлення", зазначеної вище. Продовжуючи використовувати сайт Trubicars після змін, ви погоджуєтеся з новими умовами. Ми можемо час від часу оновлювати цю політику для відображення змін у нашій практиці. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

Зв’яжіться з нами

Trubicars вітає ваші коментарі, питання і зауваження щодо цієї політики конфіденційності та використання вашої особистої інформації. Якщо у вас є коментарі, питання або запити щодо використання вашої інформації, або ви знайшли помилку, будь ласка, зверніться до нас за email: info@trubicars.ca