سياسة خاصة

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

اتصل بنا

عند الاتصال بنا مع تعليق أو سؤال، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، إلى جانب معلومات إضافية قد نحتاج إلى مساعدتنا على الاستجابة الفورية لاستفسارك.نحتفظ بهذه المعلومات لمساعدتك في المستقبل وتحسين خدمة العملاء وعرضات الخدمة.نحن نستخدم أيضا معلومات شخصية لإقامة وإدارة علاقتنا معك وتوفر خدمة الجودة.قد نسجل مكالمات صوتية لأغراض التدريب والجودة.

إنشاء حساب:

نقوم بجمع اسمك ورقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرور اختيارك وتاريخ ووقت إنشاء الحساب.نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك، لتمكين وصولك إلى موقع Trubicars، تحقق من هويتك كمستخدم مرخص له فيما يتعلق بأي حسابات، والتنفيذ والحفاظ على التدابير الأمنية التي تهدف إلى حماية عملائنا من سرقة الهوية والاحتيالالوصول غير المصرح به إلى حساب.

المعلومات التي نجمعها تلقائيا

نقوم بجمع ومعالجة وتخزين وتحليل المعلومات التي تم الحصول عليها من متصفحك عند زيارة موقع الويب الخاص بنا ومعرفات الأجهزة وخصائص المتصفح وتفاصيل نظام التشغيل وتفضيلات اللغة وإحالة عناوين URL وأحرف عناوين URL وطول الزيارات والصفحات التي ينظر إليها. نحن نستخدم أيضا "ملفات تعريف الارتباط" أو الأدوات الأخرى التي تتبعها، وقياس وتحليل أنماطا ونسخات استخدامها للزوار إلى موقع TruBICARS. نستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في فهم كيف يشارك الزوار مع موقع TruBICARS وتحسين تجربة زوارنا. ملف تعريف الارتباط هو عنصر صغير في البيانات التي يمكن لموقع TruBICARS إرسالها إلى متصفحك، مما قد يتم بعد ذلك تخزينه على مستعرض الويب الخاص بك أو جهازك المحمول حتى نتمكن من التعرف عليك عند العودة. تتضمن المعلومات التي تقوم بها ملفات تعريف الارتباط تاريخ ووقت زيارتك، ومعلومات التسجيل الخاصة بك، ورقم تحديد الجلسة، وسجل وتفضيلاتك الملاحية الخاصة بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليلات وكذلك لميزات معينة لموقع TruBICARS. استخدام ملفات تعريف الارتباط هو معيار الصناعة ويتم إعداد العديد من المتصفحات الرئيسية والهواتف الذكية في البداية لقبولها. يمكنك تعيين مستعرض الويب الخاص بك أو الهاتف الذكي لإعلامك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط أو عدم قبول بعض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قررت عدم قبول ملفات تعريف الارتباط من موقع TruBICARS، فقد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزاتها.

الكشف عن المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا ستعقد على خوادمنا التي قد تكون في كندا أو خارجها.سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.

حماية والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

• لن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول مما نعتقد أنه ضروري. سيتم الاحتفاظ بمعلومات
• التي تجمعها طالما كانت هناك حاجة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، بما يتماشى مع اهتمامنا المشروع أو لفترة مطلوبة على وجه التحديد من خلال اللوائح أو القوانين المعمول بها، مثل الاحتفاظ بمعلومات لأغراض التقارير التنظيمية.
• عند تحديد فترات الاحتفاظ ذات الصلة، سنأخذ في الاعتبار العوامل بما في ذلك:
• التزاماتنا والحقوق التعاقدية فيما يتعلق بالمعلومات المعنية؛
• الالتزام القانوني (الملتزمات) القانونية بموجب القانون المعمول بالحفاظ على البيانات لفترة زمنية معينة؛
• قانون القيود بموجب القانون (القانون) المعمول به؛ النزاعات
• (المحتملة)؛و
• مبادئ توجيهية صادرة عن سلطات حماية البيانات ذات الصلة.
• خلاف ذلك، نحن محو معلوماتك بشكل آمن حيث لم نعد نطلب معلوماتك للأغراض التي تم جمعها.

حقوقك

• بموجب قانون حماية البيانات، قد يكون لديك عدد من الحقوق المتعلقة بالبيانات التي نحتفظ بها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال المنصوص عليها في هذه السياسة. للحصول على معلومات إضافية حول حقوقك، يرجى الاتصال بسلطة حماية البيانات الخاصة بك ومعرفة أدناه.
• الحق في الحصول على معلومات. لديك الحق في توفير معلومات واضحة وشفافة وسهولة مفهومة حول كيفية استخدامنا معلوماتك وحقوقك. هذا هو السبب في أننا نقدم لك المعلومات الواردة في هذه السياسة.
• حق الوصول. لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك (إذا كنا نعلمها). سيمكنك ذلك، على سبيل المثال، للتحقق من أننا نستخدم معلوماتك وفقا لقانون حماية البيانات. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها بها بهذه الطريقة، فيرجى الاتصال (انظر تفاصيل الاتصال).
• الحق في التصحيح. يحق لك الحصول على معلوماتك تم تصحيحها إذا لم تكن غير دقيقة أو غير مكتملة. يمكنك أن تطلب أن نقوم بتصحيح أي أخطاء في المعلومات التي نحتفظ بها عن طريق الاتصال بنا (انظر تفاصيل الاتصال).
• الحق في المحو. هذا هو المعروف أيضا باسم "الحق في أن تنسى"، وبشروط بسيطة، يمكنك من طلب حذف أو إزالة بعض المعلومات التي نحتفظ بها عن طريق الاتصال بنا (انظر تفاصيل الاتصال).
• الحق في تقييد المعالجة. لديك حقوق في "كتلة" أو "قمع" استخدام مزيد من المعلومات الخاصة بك. عند مقيد المعالجة، لا يزال بإمكاننا تخزين معلوماتك، ولكن لن يستخدمها كذلك. <؟ لي>
• الحق في تقديم شكوى. لديك الحق في تقديم شكوى إلى الطريقة التي نتعامل معها أو معالجة معلوماتك مع هيئة حماية البيانات الوطنية.

تحديثات لسياسة الخصوصية

         هذه سياسة الخصوصية الحالية اعتبارا من تاريخ "آخر تحديث" الذي يظهر في الجزء العلوي من الصفحة.إن استمرار استخدامك لموقع TruBICARS بعد أي تغيير في سياسة الخصوصية الخاصة بنا سيشكل قبول الشروط المنقحة لسياسة الخصوصية هذه.قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر كما هو مطلوب لتعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.

اتصل بنا

ترحب Trubicars بتعليقاتك ومخاوفك وأسئلتك المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه واستخدام معلوماتك الشخصية.إذا كان لديك أي تعليقات أو استفسارات أو طلبات تتعلق باستخدامها لمعلوماتك الشخصية أو إذا وجدت أي أخطاء في معلوماتنا عنك، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني في info@trubicars.ca